Klant aan het woord

Tevreden klant aan het woord: Bart Smits (Fokker GNK Aerospace, Helmond)

‘Frencken en Fokker GKN Aerospace zijn prima op elkaar ingespeeld’

De kracht van teams schuilt vaak in de intensieve samenwerking tussen echte teamspelers. De jarenlange samenwerking tussen Fokker GNK Aerospace en Frencken Handel en Service is hier een sprekend voorbeeld van. Als Hoofd Technische Dienst van de Helmondse producent van landingsgestellen voor vliegtuigen werkt Bart Smits al 10 jaar samen met Frencken. Tevreden blikt hij terug op de samenwerking. ‘Het werkt heel prettig als een leverancier verstand van zaken heeft en meedenkt in bedrijfsoplossingen.’

Het Nederlandse vliegtuigbedrijf Fokker Technologies kwam in 2015 in handen van GKN Aerospace. Het Britse bedrijf ontwerpt en vervaardigt innovatieve, slimme systemen en componenten voor vliegtuig- en motorfabrikanten in heel de wereld. Daarbij ligt de focus niet alleen op grote passagiersvliegtuigen. Het toonaangevende bedrijf werkt ook voor producenten van zakenjets en gevechtsvliegtuigen. ‘De Helmondse tak– Fokker GKN Aerospace – is gespecialiseerd in het ontwerp en de vervaardiging van landingsgestellen’, vertelt Bart Smits trots. ‘We werken samen met grote internationale vliegtuigbouwers als Lockheed Martin, Airbus, Boeing en Bombardier.’

Flexibel en oplossingsgericht

De samenwerking tussen Frencken en Fokker GKN Aerospace bestaat al tientallen jaren. Bart Smits is erg te spreken over de professionaliteit, flexibiliteit en oplossingsgerichtheid van Frencken. ‘Zowel de engineers als de monteurs weten in technisch opzicht van de hoed en de rand’, geeft hij tekst en uitleg. ‘Ze hebben aan een paar woorden genoeg om een oplossing te bedenken en een bijpassend aanbod te doen. Ze houden in hun planningen ook rekening met de activiteiten van andere leveranciers. Als ze voor een afzuigingsinstallatie een gat in het dak maken, kan de dakdekker direct aan de slag als ze klaar zijn. Verder zijn de offertes helder opgebouwd en gespecificeerd. Dat helpt mij om intern een begrotingsaanvraag voor een investering rond te krijgen.’

Innovatieve oplossingen

Fokker GKN Aerospace stelt alles in het werk om veilige en gezonde werkomstandigheden te creëren voor medewerkers. Frencken heeft diverse oplossingen bedacht en gerealiseerd om daarbij de schadelijke invloed van stof, geluid en temperatuur tot een minimum te beperken. ‘In de bankwerkerij worden stalen en aluminium producten en componenten gepolijst’, vervolgt Bart Smits zijn verhaal. ‘Frencken is niet alleen verantwoordelijk voor het ontwerp en de realisatie van speciale schuurtafels. Ook de op maat gemaakte stof- en dampafzuiging komt uit hun koker. Onlangs hebben ze de ontstoffingsinstallatie uitgerust met een speciale zomerstand. De temperatuur liep veel te hoog op in de bankwerkerij. In de zomer wordt de warme lucht naar buiten geblazen. Recirculatie van warme lucht gebruiken we voortaan alleen in de wintermaanden.’

Goudhaantjes

Frencken levert diverse, onderhoudsgevoelige producten voor de bedrijfsprocessen van Fokker GKN Aerospace. Denk aan industriële stofzuigers of filtermistinstallaties in de bankwerkerij. Uiteraard is Frencken verantwoordelijk voor periodiek onderhoud en eventuele reparaties. Bart Smits is enthousiast over de inzet en daadkracht van de onderhoudsmonteurs. ‘Als er iets aan de hand is, staan ze direct klaar om het probleem op te lossen’, stelt hij vast. ‘De monteurs weten van wanten, zijn sterk op elkaar ingespeeld en ze houden zich aan de gemaakte afspraken. Het is gewoon een prettig team om mee samen te werken. Frencken moet zuinig zijn op deze goudhaantjes van het bedrijf.’

Frencken Eindhoven - oplossingsgericht

Zoeken
Advies op maat
Volg ons via

        

Impressie FHS
Frencken-9.jpg

Naar online certificaten